Dijital Kurye Hizmetleri Posta Sektörüne Dahil Edildi
Dijital Kurye Hizmetleri Posta Sektörüne Dahil Edildi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi amaçlıyor. Bu değişiklikler, dijital ortamda sunulan hızlı gönderi hizmetlerinin daha düzenli bir şekilde yürütülmesini sağlayacak.
Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” diyerek, bu hizmetlerin yetkilendirilmesi ve denetim şartlarının belirlendiğini vurguladı. Böylece, sektördeki büyümenin kontrol altına alınması hedefleniyor.
Gönderi Güvenliği Güvence Altına Alınacak
Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekti. “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” dedi. Bu sayede, gönderi güvenliği ve hizmet kalitesi artırılacak.
Yeni düzenleme ile birlikte, tüketici memnuniyetinin sağlanması ve gönderi güvenliğinin artırılması hedefleniyor. Uraloğlu, “Hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği gibi hususları güvence altına alacağız.” şeklinde konuştu.
Denetim ve Şikayet Yönetimi
Uraloğlu, yeni düzenleme ile hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağını belirtti. “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” diyerek, şikayetlerin ele alınmasında yaşanan sorunlara dikkat çekti. Yetkilendirme sayesinde, tüketici şikayetlerinin azalması bekleniyor.
Denetim mekanizmalarının kurulması, hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlayacak. Uraloğlu, “Şimdi ise yetkilendirme ve denetim şartları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” ifadelerini kullandı.
Çalışma Saatlerine Düzenleme
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” dedi. Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu, mevzuata aykırı durumların önüne geçecek.
Bu düzenlemeler, hem çevresel sürdürülebilirliği artıracak hem de çalışma saatlerinin düzenlenmesi ile iş gücü verimliliğini yükseltecek. Uraloğlu, “Buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” şeklinde konuştu.
Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek
Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirtti. “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” diyerek, bu durumun hizmet kalitesini artıracağını ifade etti. Ayrıca, gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabileceğini vurguladı.
Yeni düzenlemeler, sektördeki kayıt dışı hizmetlerin önlenmesi ile birlikte, tüketicilerin daha güvenli ve kaliteli hizmet almasını sağlayacak. Uraloğlu, “Böylece hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” dedi.